Réseau & connectivité
Mise en réseau sécurisée en Wifi, Ethernet ou CPL de vos PC, imprimantes, NAS, smartphones, TV et tablettes.
Support & consultance informatique — Waterloo et environs
Votre informatique, sous contrôle.
Dépannage, sécurisation et gestion du parc informatique des indépendants et des PME. Un diagnostic clair, une intervention rapide, une explication en français courant — pas en jargon.
Je m'occupe de l'ICT, de l'informatique.
Vous, vous restez cosi — dans votre fauteuil.
diagnostic.log
✔Support informatique PME
✔Téléphonie 3CX
✔Alarmes AJAX
✔Parlophonie 2N
✔Brabant wallon
Pourquoi ICT Cosi ?
Un seul interlocuteur, du diagnostic à la solution.
Vous n'avez pas de service informatique interne : vous avez besoin de quelqu'un qui connaît votre installation, qui répond vite et qui explique clairement ce qu'il fait. C'est le rôle que je tiens, sur le terrain, depuis plus de 20 ans.
- ✓Plus de 20 ans d'expérience
- ✓Interlocuteur unique
- ✓Intervention rapide
- ✓Solutions adaptées aux PME
- ✓Langage clair et sans jargon
Ce que je prends en charge
Quatre domaines, un seul interlocuteur.
01Infrastructure
Support matériel
Remplacement ou ajout de disque dur, de mémoire interne, de périphériques. Devis sur demande.
Sauvegarde & continuité
Mise en place de sauvegardes régulières et de procédures de restauration, pour ne jamais perdre vos données.
Bilan de santé
PC lent, perte de performance : nettoyage des virus, logiciels espions et programmes indésirables.
Panne matérielle
Problème de démarrage, alimentation, écran noir, carte graphique défaillante, récupération de données.
Applicatif
Installation, réinstallation et mise à jour de Windows, pilotes et logiciels.
02Sécurité
Alarmes AJAX
Installation et gestion d'alarme sur système AJAX, armée et désarmée depuis votre smartphone, notifications en temps réel.
Caméras IP
Vidéosurveillance IP consultable à distance depuis votre smartphone, de jour comme de nuit.
Protection informatique
Mises à jour de sécurité, pare-feu, gestion des accès et bonnes pratiques pour limiter les risques.
03Communication
Téléphonie 3CX
Téléphonie sur IP avec solution 3CX, téléphonie sans fil. Accompagnement complet dans la migration depuis la téléphonie classique.
Parlophonie 2N
Installation et configuration de portiers vidéo 2N : appel direct vers votre smartphone, ouverture de porte à distance.
04Services aux particuliers
Formation
Initiation et formation de base à l'ordinateur, à internet et à la messagerie.
Multimédia
Transfert et conversion de vos vidéos (VHS, DV, DVD…) et de vos photos vers un support numérique.
Panneaux solaires plug & play
Installation de kits solaires plug & play : posez, branchez, produisez. Conseil sur le dimensionnement.
Consultance
Choisir les bonnes solutions avant d'investir.
Une informatique bien gérée est un pilier du bon fonctionnement de votre entreprise. Maîtriser ses outils, c'est gagner en performance et en sérénité au quotidien.
J'accompagne les PME sur leurs choix techniques, stratégiques et de gestion en informatique et télécommunication : migration de la téléphonie classique vers la téléphonie sur IP, renouvellement du parc de PC ou d'imprimantes.
Discuter de votre projet →Organisation des ressources informatiques
Une méthode plutôt que des rustines : l'approche ITIL.
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) rassemble les bonnes pratiques de gestion d'un système d'information. Je m'appuie sur ce cadre pour assurer la pérennité de votre informatique, plutôt que d'empiler des dépannages ponctuels.
- Mise en œuvre, maintenance et évolution du parc informatique — systèmes et réseaux
- Exploitation et administration des systèmes
- Service de sauvegarde et de restauration des données
- Gestion et surveillance du réseau physique
- Gestion des comptes utilisateurs et sécurité informatique
- Support logiciel et assistance aux utilisateurs
- Maintenance générale des ressources communes — imprimantes, matériel partagé, consommables
- Interventions au quotidien — connexions réseau, installations, dépannage helpdesk
À emporter sur votre GSM
Scannez plutôt que de recopier.
Depuis votre smartphone, dirigez l'appareil photo vers un des deux codes : le premier compose directement mon numéro, le second ouvre un e-mail déjà adressé à ICT Cosi.
Contact
Besoin d'aide, d'un conseil ou d'une intervention ?
Décrivez votre situation par téléphone ou par e-mail : je vous recontacte rapidement avec une analyse de la situation et, si nécessaire, une proposition adaptée.
Téléphone
0471 76 99 00
E-mail
info@ictcosi.be
Zone d'intervention
Waterloo & Brabant wallon
TVA
BE 0778.424.208